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一、岗位职责: 1、负责线上各平台的客服工作开展(售前、售中及售后). 2、有较强的服务意识,设身处地为顾客着想,实实在在的帮助顾客解决问题 。 3、电脑打字速度较快、工作认真负责、细致、有耐心,具有一定的沟通技巧,良好的客户服务意识、应变能力。
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