酒店前厅接待员
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更新:2024-04-06
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岗位职责: 1.完成入住登记手手续及离店结帐手续; 2.协助订房部做好客史档案的整理工作; 3.及时、准确地核对房态,保证任何时点房态的准确性; 4.按规定的标准拨打/接听电话; 5.按照服务规程做好留言及查询工作。 岗位要求: 1.满18周岁,规范、热情、礼貌; 2.能熟练操作电脑及其他前厅服务用设备进行独立工作。
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